Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers angrerett, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om en retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du må også kunne fremvise kvittering eller annen dokumentasjon på kjøpet.

Vær oppmerksom på at kunden er ansvarlig for returkostnadene, med mindre produktet er skadet eller ikke samsvarer med produktbeskrivelsen.

For å starte en retur kan du kontakte oss via siden «Kontakt oss». Dersom returen godkjennes, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor pakken skal sendes. Returer som sendes uten at de er godkjent på forhånd, vil ikke bli akseptert.

Har du spørsmål om retur, kan du når som helst kontakte oss via siden «Kontakt oss».

Skader og problemer

Vennligst kontroller bestillingen din så snart du mottar den. Kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller dersom du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og finne en løsning.

Bytte

Den raskeste måten å få riktig vare på er å returnere produktet du har mottatt. Når returen er godkjent, kan du legge inn en ny bestilling på ønsket produkt.

Tilbakebetaling

Vi vil gi deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert returen din, og informere deg om tilbakebetalingen er godkjent.

Dersom returen godkjennes, vil tilbakebetalingen automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden din. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kortutstederen behandler og registrerer tilbakebetalingen.